在許多大型企業(yè)上馬之后，中小企業(yè)當(dāng)仁不讓地成為ERP的生力軍。但處于高成長、企業(yè)組織和業(yè)務(wù)多變、資源相對緊張的中小企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)，它們寄予厚望的 ERP，在實施后，往往并沒有達(dá)到它們期望的效果�！翱瓷先ズ苊莱云饋韰s苦澀”，成了許多中小企業(yè)的真實寫照。問題究竟在哪里?對ERP咨詢、實施重視不夠，或者處于成本等方面的考慮，找到和**的ERP軟件支撐系統(tǒng)并不配備，在經(jīng)驗、視野、技術(shù)方面團(tuán)隊能力不強的實施服務(wù)商，很可能是罪魁禍?zhǔn)住?/P>
在許多大型企業(yè)上馬ERP之后，中小企業(yè)當(dāng)仁不讓地成為ERP的生力軍。但處于高成長、企業(yè)組織和業(yè)務(wù)多變、資源相對緊張的中小企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)，它們寄予厚望的ERP，在實施后，往往并沒有達(dá)到它們期望的效果。“看上去很美吃起來卻苦澀”，成了許多中小企業(yè)ERP實施的真實寫照。問題究竟在哪里?對 ERP咨詢、實施重視不夠，或者處于成本等方面的考慮，找到和**的ERP軟件支撐系統(tǒng)并不配備，在經(jīng)驗、視野、技術(shù)方面團(tuán)隊能力不強的實施服務(wù)商，很可能是罪魁禍?zhǔn)住?/P>
不容樂觀的ERP幸福指數(shù)
從較初的“**”論，到隨后的“無用”論和悲觀論，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中國企業(yè)對ERP的認(rèn)識日趨理性。越來越多的企業(yè)選擇了ERP，并從中受益。但很多企業(yè)還是發(fā)現(xiàn)，ERP帶來的和預(yù)期中的反差還是很大：ERP似乎是一雙不太合腳的鞋，不穿不行，穿著又很別扭。另外一些企業(yè)，在ERP上線后以為大功告成，不想后期問題成堆，甚至不得不把系統(tǒng)閑置起來。而較不明白的是，一些企業(yè)覺得不錯，鞋子合腳，也舒服，但也就是“把一些企業(yè)數(shù)據(jù)由紙質(zhì)的變成了數(shù)據(jù)。作用也就那么回事，企業(yè)還是老樣子。”
對于那些從緊張的資源中，拿出較大人力和財力來實施ERP的中小企業(yè)而言，這樣的ERP幸福指數(shù)的確不太樂觀。而這，可能由多方面的原因造成。比如，很多企業(yè)在ERP的實施階段才尋求咨詢服務(wù)，沒有經(jīng)過足夠的梳理、準(zhǔn)備和動員。再如，中國絕大多數(shù)企業(yè)對業(yè)務(wù)流程再造重視不夠充分或執(zhí)行不夠徹底，不徹底的流程改進(jìn)往往需要事后把數(shù)據(jù)手工錄入ERP系統(tǒng)，這不但使ERP的預(yù)期收益大打折扣，還一定程度上降低了企業(yè)原有效率。但這似乎還是老生常談，以前就存在，并不是問題的關(guān)鍵。
烤牛排變成“生炒牛肉”
一切可能還需從ERP的發(fā)展開始分析。ERP發(fā)源于歐美，建立在一套完善的管理理論、流程的基礎(chǔ)之上。但是，中國很多企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，業(yè)務(wù)流程比較特殊，因此，ERP較初來到中國時普遍“水土不服”。隨后，一股本土化的浪潮開始席卷ERP，并造就了一大批本土ERP軟件制造企業(yè)，以及本土 ERP實施公司。并且很多本土公司采取了產(chǎn)品、實施二合一產(chǎn)品和銷售模式。
本地企業(yè)對本地企業(yè)的需求可能把握得較到位，成本也控制得較為理想。但是，企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在“你好我好”的背后，是上馬ERP項目的實際收益與期望收益的巨大差距。 |
