在兩種ERP項目實施方式等文章中,已經(jīng)介紹了,ERP實施大體可分為主動實施和被動實施,被動實施有很多典型的癥狀:
沒有做好前期ERP知識培訓(xùn); 沒有做好管理需求分析; 沒有做好前期數(shù)據(jù)整理; 沒有控制好項目的進度; 沒有掌握好項目的主動權(quán); 企業(yè)員工沒有積極的參與和配合; …… 那么ERP被動實施會帶來什么樣的后果呢?
從大面上來講,就是ERP實施沒有取得預(yù)期的實施效果,項目延期,超預(yù)算等等,這一點在很多企業(yè)已經(jīng)得到了證明。因此在被動方式下實施ERP,不但企業(yè)自己感覺累,作為ERP廠商或者實施方也會很累,關(guān)鍵是累了,還累不出一個好的結(jié)果來。
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具體來講,這個不好的結(jié)果,主要有三個表現(xiàn):
第一、ERP系統(tǒng)里的很多參數(shù)設(shè)置是不合理的
比如有家企業(yè),有些原材料本來采取批號管理就完全可以滿足管理需求,而在ERP實施的時候,卻把這些原材料設(shè)置成了序列號管理,到了上線實際使用的時候,問題就來了,因為是序列號管理,所以在辦理入庫的時候,勢必要給每個原材料都分配一個序列號,使得這個企業(yè)的倉庫管理人員在辦理入庫的時候,要一個一個的掃描,將來辦理生產(chǎn)領(lǐng)料出庫的時候,也存在同樣的問題,這樣就增加了很多無謂的工作量。
所以一個小小的參數(shù)設(shè)置錯誤,卻會帶來很多使用上的問題,出現(xiàn)這樣的問題,我們不能怪ERP系統(tǒng)很“蠢”,只能怪我們的實施工作沒有到位。
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第二、ERP系統(tǒng)里的很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不準確不完整的
這是一個更常見的問題了,無需多說。
正是由于參數(shù)設(shè)置有問題,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有問題,導(dǎo)致很多企業(yè)在ERP上線以后,還要花很多的時間來修正系統(tǒng)里的參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),真的是很無奈,為什么不盡量一次就把事情做好呢?一次就把事情做好所支付的成本,要遠遠低于把事情做錯了再來改正所付出的成本。
第三、企業(yè)員工被動的使用ERP系統(tǒng)。
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也就是在ERP管理系統(tǒng)上線以后,企業(yè)員工用的比較被動。毋庸置疑,確實有很多員工就不太愿意使用自己公司的ERP系統(tǒng)。
員工為什么不愿意用呢?主要有三個原因:
1、員工不會用
很簡單,因為沒學(xué)過,或者沒有學(xué)到家,所以不想用。
2、ERP系統(tǒng)本身的問題;
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就是上面所講的參數(shù)設(shè)置問題和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問題。比如采購人員根據(jù)ERP所生成的采購計劃去執(zhí)行采購作業(yè),結(jié)果經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不該采購的被采購回來,而生產(chǎn)所需的原材料卻沒有采購,最終導(dǎo)致了庫存積壓和生產(chǎn)缺料,那么計劃人員或者采購人員,還會不會相信ERP所生成的計劃呢?
3、人性的原因。
因為每個人都會對自己的行為會保持前后的一致性,所以如果企業(yè)員工在ERP項目實施的時候,是被動的、消極的,那么在ERP系統(tǒng)上線使用的時候,同樣會是被動的、消極的,想要改過來也是很難的。
可見被動實施的負面影響是很大的,會把企業(yè)的ERP項目帶進一個負面的、消極的循環(huán)。 |